BİZNES ÜÇÜN PROQRAM TƏMİNATI
WhatsApp və Telegram botlarının hazırlanması
Müştərilərinizin ən çox istifadə etdiyi kanallarda — WhatsApp və Telegram-da avtomatik xidmət göstərən xüsusi botlar hazırlayırıq. Botlar müraciətləri cavablandırır, sifarişləri toplayır və birbaşa daxili cədvəl və ya CRM-ə ötürür.
Layihənizi müzakirə edəkKimlər üçün uyğundur?
Gündəlik çoxlu sayda eyni sual və sifariş alan mağazalar, xidmət mərkəzləri, restoranlar və müştəri xidməti komandaları.
Nələr hazırlaya bilərik?
- WhatsApp Business API və ya Telegram Bot arxitekturası
- İnteraktiv menyu, xidmət seçimi və sifariş qəbulu axını
- Google Sheets, CRM və ya daxili verilənlər bazası ilə inteqrasiya
- Menecer üçün bildiriş və müdaxilə imkanı
- Botun serverdə yerləşdirilməsi və təhvil sənədləşməsi
Aydın iş həcmi. Mərhələli hazırlama.
Əvvəlcə nəyi dəyişəcəyimizi razılaşdırırıq. Sonra yoxlana bilən mərhələlərlə hazırlayırıq.
Tanışlıq və təhlil
Hazırkı prosesinizi, istifadə etdiyiniz proqramları və əsas çətinliyi öyrənirik.
İş həcmi və təklif
Funksiyaları, inteqrasiyaları, müddəti və qəbul meyarlarını razılaşdırırıq.
Hazırlama və yoxlama
İşlək versiyaları təqdim edir, real ssenarilər üzrə yoxlayır və rəyləri tətbiq edirik.
Təhvil və inkişaf
İstifadə qaydalarını təqdim edir, dəstək və sonrakı dəyişikliklərin şərtlərini müəyyənləşdiririk.
Qiymət və müddət necə müəyyənləşir?
Qiymət funksiyaların sayı, istifadəçi rolları, inteqrasiyalar, məlumat köçürülməsi və dəstək ehtiyacından asılıdır. İlkin görüşdən sonra iş həcmi və mərhələlər üzrə təklif hazırlayırıq.
Tez-tez verilən suallar
WhatsApp botu üçün rəsmi nömrə lazımdırmı?
Bəli, stabil və bloklanma riski olmayan iş üçün rəsmi WhatsApp Business API tövsiyə olunur. Quraşdırma və qeydiyyat prosesində köməklik göstəririk.
Bot operatorun yerini tamamilə tutur?
Bot təkrarlanan ilkin sualları və sifariş qəbulunu avtomatlaşdırır. Mürəkkəb hallarda söhbəti canlı operatora yönləndirmək mümkündür.
Məlumatlar hara yazılır?
Razılaşmaya əsasən məlumatlar Google Sheets cədvəlinə, CRM sisteminizə və ya birbaşa verilənlər bazanıza ötürülür.
Hansı iş sizdən artıq vaxt alır?
Prosesi qısaca təsvir edin. Haradan başlamağın məqsədəuyğun olduğunu birlikdə müəyyənləşdirək.