BİZNES ÜÇÜN PROQRAM TƏMİNATI
Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması
Eyni məlumatı təkrar daxil etmək, tapşırıqları mesajlarla bölüşdürmək və hesabatı əl ilə toplamaq vaxt aparır. Bu əməliyyatları aydın qaydalara əsaslanan iş axınına çeviririk.
Layihənizi müzakirə edəkKimlər üçün uyğundur?
Servis, quraşdırma, satış və xidmət komandaları; müraciətlərin izlənməsi və əməkdaşlar arasında tapşırıq bölgüsünə ehtiyacı olan bizneslər.
Nələr hazırlaya bilərik?
- Müraciətlərin vahid qeydiyyatı
- Qaydalara görə məsul əməkdaşın təyin edilməsi
- Tapşırıq statusları və xatırlatmalar
- Razılaşdırılmış kanallara bildirişlər
- İş gedişatı üzrə hesabatlar
Aydın iş həcmi. Mərhələli hazırlama.
Əvvəlcə nəyi dəyişəcəyimizi razılaşdırırıq. Sonra yoxlana bilən mərhələlərlə hazırlayırıq.
Tanışlıq və təhlil
Hazırkı prosesinizi, istifadə etdiyiniz proqramları və əsas çətinliyi öyrənirik.
İş həcmi və təklif
Funksiyaları, inteqrasiyaları, müddəti və qəbul meyarlarını razılaşdırırıq.
Hazırlama və yoxlama
İşlək versiyaları təqdim edir, real ssenarilər üzrə yoxlayır və rəyləri tətbiq edirik.
Təhvil və inkişaf
İstifadə qaydalarını təqdim edir, dəstək və sonrakı dəyişikliklərin şərtlərini müəyyənləşdiririk.
Qiymət və müddət necə müəyyənləşir?
Qiymət funksiyaların sayı, istifadəçi rolları, inteqrasiyalar, məlumat köçürülməsi və dəstək ehtiyacından asılıdır. İlkin görüşdən sonra iş həcmi və mərhələlər üzrə təklif hazırlayırıq.
Tez-tez verilən suallar
Bütün biznesi bir dəfəyə avtomatlaşdırmaq lazımdır?
Xeyr. Ən çox təkrarlanan və nəticəsi ölçülə bilən bir prosesdən başlamaq daha praktikdir. Sınaqdan sonra növbəti prosesləri seçirik.
Qərarları tamamilə sistem verəcək?
Yalnız razılaşdırılmış qaydalar avtomatlaşdırılır. Təsdiq, istisna və insan müdaxiləsi tələb olunan mərhələlər ayrıca saxlanıla bilər.
Nəticəni necə qiymətləndiririk?
Başlanğıcda müraciətin emal müddəti, əl ilə görülən addımlar və ya gecikmiş tapşırıqlar kimi uyğun göstəricilər seçilir. Dəyişiklikdən əvvəl və sonra müqayisə aparılır.
Hansı iş sizdən artıq vaxt alır?
Prosesi qısaca təsvir edin. Haradan başlamağın məqsədəuyğun olduğunu birlikdə müəyyənləşdirək.