1. Avtomatlaşdırma Haradan Başlayır? (3 Əsas Zəncir)
Biznesdə hər bir düzgün avtomatlaşdırma Trigger (Hadisə) → Şərt (Məntiq) → Action (İcra) prinsipi ilə işləyir.
Müştəri saytda və ya botda sorğu göndərəndə, məlumat dərhal CRM bazasına yazılır, müştəriyə təsdiq mesajı gedir, satış komandasına bildiriş düşür və anbarda mal rezerv olunur. Bütün bunlar operator olmadan 2-3 saniyədə tamamlanır.
2. Ən Çox Tələb Olunan Lokal Həllər
Azərbaycan biznesləri üçün ən kritik 3 avtomatlaşdırma istiqaməti:
- WhatsApp & Telegram Satış Botları: müştəriyə kataloq təqdim etmək, sifariş və ünvan məlumatlarını toplamaq, lazım gəldikdə canlı operatora ötürmək.
- Maliyyə və İdarəetmə Bildirişləri: hər axşam rəhbərliyin Telegram qrupuna kassa qalığı, satış sayı və dövriyyə icmalının avtomatik göndərilməsi.
- Onlayn Ödəniş və Faktura Təsdiqi: ödəniş edilən andan elektron qəbzin müştəriyə çatdırılması və sifariş statusunun dərhal yenilənməsi.
3. Təhlükəsizlik və Sabitlik Standartları
Düzgün mühəndisliklə qurulmayan botlar spam və xaos yarada bilər. RoyalWares tətbiqlərində məcburi qaydalar:
- Idempotency: şəbəkə gecikmələrində eyni sifarişin və bildirişin təkrarlanmasının qarşısı alınır.
- Retry & Timeout: xarici SMS və ya bank servisi gecikəndə sistem sonsuz dövrəyə düşmür, təhlükəsiz qeyd aparır.
- Rəsmi API: nömrə bloklanması riskini aradan qaldırmaq üçün rəsmi WhatsApp Business API standartları tətbiq olunur.
4. Paketlər və Qiymət Çərçivəsi
Biznes avtomatlaşdırması üçün rəsmi RoyalWares xidmət paketləri:
- START Paketi (500 AZN-dən): 1 əsas iş axını (Trigger → Action), e-poçt və ya sistem bildirişləri, log sistemi, 14 günlük zəmanət.
- BUSINESS Paketi (1200 AZN-dən): 3–6 iş axını, sistemlərarası inteqrasiya, dashboard, Telegram/WhatsApp inteqrasiyası, 30 günlük zəmanət.
- Telegram Bot Add-on: 250 AZN-dən, WhatsApp İnteqrasiyası: 350 AZN-dən.