ПРОГРАММЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
Разработка ботов для WhatsApp и Telegram
Создаём автоматизированных ботов для WhatsApp и Telegram — там, где ваши клиенты уже общаются. Боты отвечают на вопросы, принимают заявки и передают данные в CRM или таблицы.
Обсудить проектДля кого подходит?
Магазины, сервисные центры, клиники и отделы продаж, которые ежедневно получают множество типовых обращений.
Что можно разработать?
- Архитектура на базе WhatsApp Business API или Telegram Bot API
- Интерактивное меню, выбор услуг и сценарий приёма заявок
- Интеграция с Google Таблицами, CRM или базами данных
- Уведомления для менеджера и переключение на оператора
- Развёртывание на сервере и инструкция по использованию
Понятный объём. Поэтапная разработка.
Сначала согласуем, что нужно изменить, затем разрабатываем по этапам с проверяемым результатом.
Знакомство и анализ
Изучаем ваш процесс, используемые программы и основную трудность.
Объём и предложение
Согласуем функции, интеграции, сроки и критерии приёмки.
Разработка и проверка
Показываем рабочие версии, проверяем реальные сценарии и учитываем замечания.
Передача и развитие
Предоставляем инструкции и определяем условия поддержки и дальнейших изменений.
Как определяются стоимость и сроки?
Стоимость зависит от функций, ролей пользователей, интеграций, переноса данных и поддержки. После знакомства с задачей подготовим предложение с объёмом работ и этапами.
Частые вопросы
Нужен ли официальный номер для WhatsApp?
Да, для стабильной работы без риска блокировок рекомендуется официальный WhatsApp Business API. Мы помогаем с подключением.
Может ли подключиться живой оператор?
Да. Бот обрабатывает типовые запросы, а при необходимости переводит диалог на сотрудника.
Куда сохраняются заявки?
Данные передаются в ваши таблицы, CRM-систему или базу данных в соответствии с проектом.
Какая работа отнимает лишнее время?
Кратко опишите процесс. Вместе определим, с чего разумнее начать.